Гарантия и возврат

Гарантийные сроки

Гарантийные сроки

Наши покупатели имеют возможность отправки на бесплатный ремонт или замену (в ситуациях, когда ремонт невозможен) всех товаров в течение их сроков гарантии. Список категорий товаров и сроков гарантий:
Гарантию на остальные товары смотрите в их описании.

В комплекте со всеми товарами идут:
  • Товарный чек
  • Гарантийный талон
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Во всех гарантийных случаях и в течение сроков гарантии интернет-магазин Videoregistrator-spb.com отправляет неработающие товары в фирменные гарантийные центры производителей.
В зависимости от степени повреждения ваш товар будет отремонтирован, либо вам будет выдано заключение о невозможности ремонта. Если товар не может быть отремонтирован и при этом не нарушены условия его эксплуатации, наша компания производит обмен на такой же или другой товар (по договоренности).
1. Гарантия на товары не распространяется в следующих ситуациях:
  • Нарушение правил эксплуатации, описанных в инструкциях к товарам
  • Попадание под корпус любых жидкостей и других посторонних предметов
  • Нарушение пломб, следы вскрытия
  • Превышение порогов температурного воздействия
  • Попытка самостоятельного ремонта техники, в том числе в несанкционированных и не авторизованных нашим интернет-магазином ремонтных мастерских
  • Внесение изменений в конструкцию и программное обеспечение
2. Имеют ограниченную гарантию:
  • Зарядные устройства
  • Гарнитуры и наушники
  • Аккумуляторы
  • Дата-кабели
3. Гарантийные обязательства исполняются по адресу: ул. Садовая, д.28-30, корпус 25, 2 этаж, помещение 82 по рабочим дням с 11.00 до 17.00. Также возможен платный вызов курьера на адрес заявителя - 300р., в Кронштадт, Колпино, Зеленогорск, Сестрорецк, Петродворец, а также по Пушкинскому, Павловскому, Ломоносовскому району и другим отдаленным адресам Санкт-Петербурга стоимость вызова курьера оговаривается отдельно.

Покупая любой товар на нашем сайте, Вы автоматически даете согласие на все гарантийные условия, описанные на этой странице.
Условия возврата товара

Условия возврата товара

Если купленный товар не подходит по каким-либо причинам, возможен его возврат и обмен на другой товар в течение 14 дней с момента покупки. Обмен товара проводится при следующих условиях:
  • Товар не использовался
  • Сохранены защитные пломбы(под аккумулятором), защитные наклейки на экране и т.д.
  • Нет следов повреждения корпуса товара: царапин, сколов и грязи
  • Сохранен товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
Для возврата также необходим документ, удостоверяющий личность.

Интернет-магазин Videoregistrator-spb.com не несет ответственности в случае прямого и косвенного ущерба, убытка, потери информации, упущенной выгоды, если Вы не смогли воспользоваться приобретенным товаром по любым причинам. Наша компания не несет никакой ответственности за возможные убытки, связанные с перерывом в коммерческой или другой деятельности из-за отсутствия возможности использования нашего товара. Также не предоставляется гарантий совместимости с другими изделиями.

Расскажите друзьям!

Расширенный поиск

Каталог

Корзина пуста.